Veelgestelde vragen

Liquify is een plan-eerst budgetapp gebouwd op het envelopidee—boxen als portemonnees voor het leven dat je koos. De meeste budgetapps — zoals YNAB — voelen als huiswerk: elke aankoop categoriseren, rekeningen afstemmen en vastzitten in wat al is gebeurd. Volledig geautomatiseerde tools kunnen het stuur overnemen. Liquify is het middenpad: jij zet het plan, daarna helpt de app (met optionele banksync en AI) dat plan overeind te houden—zonder dagelijkse transactieklussen of schuldgevoel over een koffie. Het punt is eenvoud, weinig onderhoud en rust: toestemming om van vandaag te genieten zonder te twijfelen.

De boxmethode is envelope budgeting met plan-eerst boxen. Verdeel je maandinkomen vóór je uitgeeft over boxen met een doel—huur, boodschappen, sparen, abonnementen, doelen. Vul elk met een vast bedrag of geplande uitgavenposten (eenvoudige totalen of detail per post). Tijdens de maand geef je uit vanuit de bijpassende box: bankrekening, subrekening, kaart, of zelfs een fysieke portemonnee. Groen licht betekent dat het geld al is toegewezen. Optionele banksync vergelijkt je plan met echte saldi in Rekeningen—het ondersteunt het plan; het vervangt het niet.

Maak een budget en boxen, verdeel daarna het inkomen tot het restant ongeveer nul is. Houd die verdeling elke maand aan—vul de boxen bij de bank (of in fysieke portemonnees) en geef uit vanuit de juiste. Begin eenvoudig als dat nodig is: op veel plekken (inclusief Brazilië) zit dagelijks uitgeven op één kaart, dus één actieve box gekoppeld aan die rekening volstaat terwijl andere boxen sparen en doelen dekken. Als je er klaar voor bent, splits je wants en needs over rekeningen of bank-subrekeningen. Koppel bij voorkeur actieve boxen met vast bedrag; laat veel doelen en abonnementsboxen niet gekoppeld, tenzij je wilt dat Rekeningen of AI-analyse vergeten abonnementen of afwijkingen tonen. Koppel banksync wanneer je die automatisering wilt—zie de banksync-vragen hieronder.

Nee. Liquify verkoopt je persoonlijke financiële gegevens niet. We gebruiken alleen gegevens die nodig zijn om applicatiefuncties te leveren, betrouwbaarheid te verbeteren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. We streven ernaar het minimum te verzamelen dat nodig is om het product te laten werken.

Privacy is een kernprincipe. We gebruiken waarborgen om je informatie te beschermen en vermijden het delen van persoonlijk identificeerbare financiële details met derden voor advertentiewederverkoop. We verkopen banksync-gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Beloningsadvertenties kunnen worden aangeboden via Google AdMob met partners zoals Unity Ads, Liftoff Monetize en Start.io (zie ons privacybeleid). Je kunt ook contact opnemen met support@getliquify.com voor privacyverzoeken.

Binnenkort: webondersteuning.

Banksync is optioneel en vergelijkt je plan met wat er echt gebeurde. Koppel tot 3 banken per persoon (demo of echt) en koppel desgewenst een rekening aan een box in Uitgavenbox bewerken. Geef voorrang aan actieve boxen met vast bedrag. Veel banken delen maar één betaalrekening (één rekening → één box). Bij gedeelde budgetten kan elke collaborator eigen banken aan verschillende boxen koppelen. Saldi en transacties verschijnen onder Rekeningen. Onder Beleggingen koppel je verbonden banken om holdings te zien. Bij een creditcard kies je ook de betaalrekening. Handmatig verversen elke 15 minuten; automatisch elke 6 uur. Banken en partners kunnen langer nodig hebben (vaak tot ongeveer een dag) om nieuwe data te sturen. Brazilië (Pluggy): kies je bank, voer je CPF in, bevestig in je bank en wacht op de Pluggy-pagina. Andere regio’s (Lunch Flow): zoek je bank en kies de juiste landenvlag—sommige banken verschijnen meer dan eens; de verkeerde keuze kan een misleidende fout tonen. Rond daarna af op Lunch Flow en importeer tot 3 banken.

Banksynchronisatie is beschikbaar in Brazilië via Pluggy en Open Finance, en in andere regio's via Lunch Flow (inclusief VK & EU, VS & Canada, Nieuw-Zeeland, Azië-Pacific en meer). We onderhouden geen aparte bankenlijst — dekking volgt wat elke partner in jouw regio ondersteunt. Je kunt tot drie banken verbinden. Saldi worden automatisch elke zes uur ververst, met handmatige verversing elke vijftien minuten.

Liquify ontvangt of bewaart nooit je bankinloggegevens — je autoriseert de bank bij onze aggregatorpartner (Pluggy in Brazilië of Lunch Flow elders). Van Liquify ontvangen partners het e-mailadres van het account waarmee je bent ingelogd om de verbinding te identificeren (en voor Lunch Flow je Liquify-account-id); ze ontvangen je budget niet. Van partners ontvangt Liquify rekeningnamen, -typen, saldi en transactiedetails voor Rekeningen, plus tokens om die gegevens te vernieuwen. Die bankgegevens staan onder je Liquify-account, dus het e-mailadres van het account is de koppeling ernaar. Zolang verbonden, vernieuwen saldi ongeveer elke zes uur en worden ongeveer 90 dagen recente transacties bewaard; banken vragen vaak elke paar maanden opnieuw om autorisatie (vaak rond de 90 dagen), waarna Liquify vraagt opnieuw te verbinden. Als Ultra verloopt, pauzeert Bank Sync—boxkoppelingen en laatst bekende saldi blijven, maar synchronisatie stopt. Na ongeveer 30 dagen zonder Ultra worden gepauzeerde banken ontkoppeld en gesynchroniseerde gegevens verwijderd. Een bank ontkoppelen stopt synchronisatie meteen (zelfde bewaartermijn). Opnieuw abonneren op Ultra kan een nog geldige gepauzeerde verbinding hervatten zonder boxes opnieuw te koppelen. Banksync-gegevens worden niet gebruikt voor advertenties en niet verkocht. Zie ons Privacybeleid voor volledige details.

In Brazilië beperkt Open Finance hoe vaak elk product (rekeningen, kaarten, beleggingen enzovoort) per maand mag worden vernieuwd voor dezelfde persoon en bank. Die limieten gelden gedeeld voor alle apps die dezelfde bank koppelen — niet alleen Liquify. Dezelfde bank in veel apps koppelen, of ongebruikte verbindingen elders actief laten, kan het quotum sneller opmaken, waardoor sommige saldi of beleggingen tot de volgende maand verouderd kunnen lijken. Liquify houdt één verbinding per bank bij en verwijdert die bij ontkoppelen. Ontkoppel bij voorkeur bankkoppelingen in apps die je niet meer gebruikt.

Als je een betaaldatum op een uitgave zet, kan Liquify die dag één inboxbericht en één pushmelding sturen (bezorgtijd instelbaar in Instellingen → Meldingen). De datum volgt je plan—niet wanneer de bank de afschrijving daadwerkelijk verwerkt. Weekenden en feestdagen vertragen vaak de afwikkeling, dus de herinnering kan aankomen voordat het geld je rekening verlaat. Uitgaven dateren helpt ook Budgetanalyse om je plan te scoren, en om geplande uitgaven te matchen met bankafschrijvingen als de box aan een rekening is gekoppeld. Je kunt betaaldagherinneringen volledig uitzetten in Instellingen → Meldingen.

Frequentie zegt hoe vaak een uitgave herhaalt—maandelijks, jaarlijks, elke paar maanden, enzovoort. Liquify zet langere schema’s om in een maandbedrag zodat je de box gestaag vult en op de betaaldag het volle bedrag klaar hebt. Voor eenmalige doelen kies je beter een box met vast bedrag in plaats van een terugkerende uitgave: je zet dat bedrag elke maand apart tot je het doel bereikt. Op de uitgavenkaart is /mo het maandbedrag in de box. Als het schema niet maandelijks of jaarlijks is, staat het volle frequentiebedrag eronder. /yr toont de jaarkosten zodat je verschillende schema’s kunt vergelijken.

Budgetanalyse bekijkt je plan—niet elke oude transactie. Het scoort hoe geld is verdeeld over Needs, Wants en Savings, je spaarquote, hoe gevarieerd je boxen zijn, en of uitgaven en bijvuldag een datum hebben zodat het plan concreet genoeg is om te volgen. Bij budgetten met meerdere valuta gebruikt de analyse de wisselkoersen van het moment waarop die liep. Gedeelde totalen kunnen meebewegen als koersen veranderen—voer een nieuwe analyse uit om ze te vernieuwen. Als banksync aan staat en boxen gekoppeld zijn, kunnen recente banktransactiebeschrijvingen van ongeveer de laatste 30 dagen ook worden meegestuurd zodat de analyse plan en werkelijkheid kan vergelijken. Inzichten zijn alleen informatief—geen professioneel financieel, juridisch of fiscaal advies. Zie het privacybeleid voor hoe analysedata worden verwerkt.

Transactieanalyse kijkt alleen naar gekoppelde boxen met geplande uitgaven en vergelijkt die met bankafschrijvingen van ongeveer de laatste 30 dagen. Het kan bedragafwijkingen, verkeerde data, ontbrekende afschrijvingen en mogelijke vergeten terugkerende rekeningen markeren. Als de bank het oorspronkelijke bedrag in vreemde valuta doorgeeft, vergelijkt Liquify dat met je plan. Anders wordt je geplande bedrag omgerekend met mid-market-wisselkoersen en houdt het rekening met typische kaart-FX-kosten, zodat kleine afwikkelingsverschillen niet als afwijking tellen. Met banksync aan en gekoppelde boxen kunnen recente transactiebeschrijvingen worden meegenomen voor de planvergelijking. Resultaten zijn alleen informatief—geen professioneel advies.

Hoeveel je vandaag op je rekening zou moeten hebben om de aankomende rekeningen van een box te betalen, op basis van je geplande uitgaven en maandelijkse bijvullingen. De waarschuwing Onvoldoende voor plan controleert je gekoppelde rekening tegen dit bedrag. Bankrekening-boxen: geld verlaat je bank op de betaaldag van elke rekening. Creditcard-boxen: uitgaven gaan op de kaart; je betaalrekening betaalt het volledige afschrift op de sluitingsdag die je op de box instelt. Beide werken op dezelfde manier — alleen het moment waarop geld beweegt verschilt. Rekeningen na je volgende bijvulling tellen niet — die dekt de bijvulling. Vallen een rekening en bijvulling op dezelfde dag, gaat Liquify ervan uit dat de rekening eerst wordt betaald. Dit is een prognose. Voor bankrekening-boxen kunnen betalingen een dag of twee eerder of later worden geboekt door weekenden, feestdagen of verwerkingsvertragingen. Voor creditcard-boxen kunnen boekingen op andere dagen worden geplaatst — weekenden, feestdagen en vertragingen kunnen uitgaven naar een ander afschrift verschuiven. Stel je bijvuldag in of wijzig die via Budget bewerken → Bijvuldag. Voor creditcard-boxen: stel Afschrift sluitingsdag in via Uitgavenbox bewerken — niet de vervaldatum van de betaling.