Perguntas Frequentes

O Liquify é uma app de orçamento orientada ao plano, baseada na ideia dos envelopes—caixas parecidas com carteiras para a vida que escolheste. A maioria das apps de orçamento — como o YNAB — parece trabalho de casa: categorizar cada compra, conciliar contas e ficar preso no que já aconteceu. Ferramentas totalmente automatizadas podem tomar o volante por ti. O Liquify é o meio-termo: defines o plano e a app (com sincronização bancária e IA opcionais) ajuda esse plano a manter-se—sem tarefas diárias de transacções nem culpa por um café. O ponto é simplicidade, baixa manutenção e paz: permissão para aproveitar o hoje sem ficares em dúvida.

O método das caixas é orçamento por envelopes com caixas orientadas ao plano. Divide a tua renda mensal em caixas com propósito—renda, supermercado, poupança, subscrições, objectivos—antes de gastar. Financia cada uma com um valor fixo ou itens de despesa planeados (totais simples ou detalhe por item). Durante o mês, gasta da caixa correspondente: conta bancária, subconta, cartão ou até uma carteira física. Sinal verde significa que o dinheiro já está reservado. A sincronização bancária opcional compara o teu plano com os saldos reais em Contas—apoia o plano; não o substitui.

Cria um orçamento e as caixas, depois divide a renda até o restante ficar perto de zero. Honra essas divisões todos os meses—preenche as caixas no banco (ou em carteiras físicas) e gasta da correcta. Começa simples se precisares: em muitos sítios (incluindo o Brasil), o gasto do dia a dia fica num cartão, por isso uma caixa activa associada a essa conta basta enquanto outras caixas cobrem poupança e objectivos. Quando estiveres pronto, separa desejos e necessidades por contas ou subcontas do banco. Prefere associar caixas activas de valor fixo; deixa muitos objectivos e caixas de subscrição sem associação, a menos que queiras que Contas ou a Análise com IA mostrem subscrições esquecidas ou divergências. Liga a sincronização bancária quando quiseres essa automatização—vê as perguntas sobre sincronização abaixo.

Não. O Liquify não vende os teus dados financeiros pessoais. Usamos dados apenas para oferecer funcionalidades, melhorar a fiabilidade e cumprir obrigações legais. O objectivo é recolher somente o mínimo necessário para operar o produto.

A privacidade é um princípio central. Usamos medidas de protecção para os teus dados e evitamos partilhar informações financeiras pessoais identificáveis com terceiros para revenda publicitária. Não vendemos dados de sincronização bancária nem os usamos para anúncios. Anúncios premiados podem ser veiculados pelo Google AdMob com parceiros como Unity Ads, Liftoff Monetize e Start.io (consulta a nossa Política de Privacidade). Também podes contactar support@getliquify.com para pedidos relacionados com privacidade.

Em breve: suporte web.

A sincronização bancária é opcional e compara o seu plano com o que realmente aconteceu. Liga até 3 bancos por pessoa (demo ou real) e, se quiser, associa uma conta a uma caixa em Editar caixa de despesas. Prioriza caixas ativas de valor fixo. Muitos bancos só partilham uma conta à ordem (uma conta → uma caixa). Em orçamentos partilhados, cada colaborador pode associar os próprios bancos a caixas diferentes. Saldos e transações aparecem em Contas. Em Investimentos, anexa bancos ligados para ver posições. Se associares um cartão de crédito, também escolhes a conta de pagamento. Atualização manual a cada 15 minutos; automática a cada 6 horas. Bancos e parceiros podem demorar mais (muitas vezes até cerca de um dia) a enviar dados novos. Brasil (Pluggy): seleciona o banco, indica o CPF, confirma no banco e aguarda na página da Pluggy. Outras regiões (Lunch Flow): pesquisa o banco e escolhe a bandeira do país correta—alguns bancos aparecem mais do que uma vez; a opção errada pode mostrar um erro enganador. Depois conclui a confirmação no Lunch Flow e importa até 3 bancos.

A sincronização bancária está disponível no Brasil através da Pluggy e do Open Finance, e noutras regiões através do Lunch Flow (incluindo Reino Unido e UE, EUA e Canadá, Nova Zelândia, Ásia-Pacífico e mais). Não mantemos uma lista própria de bancos — a cobertura segue o que cada parceiro suporta na sua região. Pode ligar até três bancos. Os saldos são atualizados automaticamente de seis em seis horas, com atualização manual disponível de quinze em quinze minutos.

O Liquify nunca recebe nem armazena as tuas credenciais de acesso ao banco — autorizas o banco com o nosso parceiro agregador (Pluggy no Brasil ou Lunch Flow noutros locais). Do Liquify, os parceiros recebem o e-mail da conta com a qual estás ligado para identificar a ligação (e, no Lunch Flow, o id da tua conta Liquify); não recebem o teu orçamento. Dos parceiros, o Liquify recebe nomes, tipos, saldos e detalhes de transações para Contas, além de tokens para atualizar esses dados. Esses dados bancários ficam sob a tua conta Liquify, pelo que o e-mail da conta é o vínculo com eles. Enquanto ligado, os saldos atualizam aproximadamente de seis em seis horas e cerca de 90 dias de transações recentes são mantidos; os bancos costumam exigir nova autorização a cada poucos meses (comummente cerca de 90 dias), após o que o Liquify pede para religar. Se o Ultra expirar, o Bank Sync fica em pausa—as associações das caixas e os últimos saldos conhecidos mantêm-se, mas a sincronização para. Após cerca de 30 dias sem Ultra, os bancos em pausa são desassociados e os dados sincronizados são removidos. Desligar um banco interrompe a sincronização de imediato (mesma janela de retenção). Voltar a subscrever o Ultra pode retomar uma ligação em pausa ainda válida sem voltar a ligar as caixas. Os dados de sincronização bancária não são usados para publicidade e não são vendidos. Consulta a nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

No Brasil, o Open Finance limita quantas vezes por mês cada produto (contas, cartões, investimentos e assim por diante) pode ser atualizado para a mesma pessoa e o mesmo banco. Esse limite é partilhado entre todas as apps que ligam o mesmo banco — não só o Liquify. Ligar o mesmo banco em várias apps, ou deixar ligações antigas ativas noutros sítios, pode esgotar a quota mais cedo, e alguns saldos ou investimentos podem ficar desatualizados até ao mês seguinte. O Liquify mantém uma ligação por banco e elimina-a quando desliga. Prefira desligar ligações bancárias em apps que já não utiliza.

Ao definir uma data de pagamento numa despesa, o Liquify pode enviar uma mensagem na caixa de entrada e uma notificação push nessa data (hora configurável em Definições → Notificações). A data segue o seu plano—não quando o banco processa de facto a cobrança. Fins de semana e feriados costumam atrasar a liquidação, pelo que o lembrete pode chegar antes do dinheiro sair da conta. Datar despesas também ajuda a Análise do orçamento a pontuar o plano e a cruzar despesas planeadas com cobranças bancárias quando a caixa está associada a uma conta. Pode desligar por completo os lembretes do dia de pagamento em Definições → Notificações.

A frequência diz com que ritmo a despesa se repete—mensal, anual, a cada poucos meses e assim por diante. O Liquify transforma prazos mais longos num valor mensal para financiares a caixa com constância e estares pronto a pagar o total na data de pagamento. Para metas únicas, prefere uma caixa de valor fixo em vez de uma despesa recorrente: reserva esse valor todos os meses até atingires a meta. No cartão da despesa, /mo é o valor mensal alocado na caixa. Quando o ritmo não é mensal nem anual, o valor completo da frequência aparece abaixo. /yr mostra o custo anual para comparares ritmos diferentes.

A Análise do orçamento revê o seu plano—não cada transação passada. Pontua como o dinheiro é dividido entre Necessidades, Desejos e Poupança, a taxa de poupança, quão diversificadas são as caixas e se despesas e o dia de recarga têm data, para o plano ser concreto o bastante para seguir. Em orçamentos com várias moedas, a análise usa as taxas de câmbio do momento em que correu. Totais partilhados podem divergir conforme as taxas mudam—execute uma nova análise para os atualizar. Com a sincronização bancária ligada e caixas associadas, descrições de transações bancárias recentes de cerca dos últimos 30 dias também podem ser enviadas para a análise comparar o plano com a realidade. Os insights são só informativos—não são aconselhamento financeiro, jurídico ou fiscal profissional. Veja a Política de Privacidade sobre o tratamento dos dados da análise.

A Análise de transações olha só caixas associadas que têm despesas planeadas e compara-as com cobranças bancárias de cerca dos últimos 30 dias. Pode assinalar diferenças de valor, datas erradas, cobranças em falta e possíveis contas recorrentes esquecidas. Quando o banco indica o valor original em moeda estrangeira, o Liquify compara com o seu plano. Caso contrário, converte o valor planeado com taxas mid-market e considera comissões de câmbio típicas do cartão, para pequenas diferenças de liquidação não serem tratadas como desvios. Com sincronização bancária ativa e caixas associadas, descrições de transações recentes podem ser incluídas na comparação com o plano. Os resultados são só informativos—não aconselhamento profissional.

Quanto deveria ter na conta hoje para pagar as próximas contas de uma caixa, com base nas despesas planeadas e recargas mensais. O alerta Insuficiente para o plano verifica a sua conta associada face a este valor. Caixas de conta bancária: o dinheiro sai do banco no dia de pagamento de cada conta. Caixas de cartão de crédito: as despesas vão para o cartão; a conta de pagamento paga o extrato completo no dia de encerramento definido na caixa. Ambas funcionam da mesma forma — só muda quando o dinheiro se move. Contas após a próxima recarga não contam — ficam cobertas por essa recarga. Se uma conta e a recarga caírem no mesmo dia, o Liquify assume que a conta é paga primeiro. É uma projeção. Em caixas de conta bancária, pagamentos podem ser registados um ou dois dias antes ou depois por causa de fins de semana, feriados ou atrasos no processamento. Em caixas de cartão de crédito, cobranças podem ser registadas em dias diferentes — fins de semana, feriados e atrasos podem mover despesas para outro extrato. Defina ou altere o dia de recarga em Editar Orçamento → Dia de recarga. Para caixas de crédito, defina Dia de encerramento do extrato em Editar Caixa de Despesas — não a data de vencimento do pagamento.