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Häufig gestellte Fragen

Produktgrundlagen und Datenschutz oben; detaillierte App-Anleitungen darunter.

Allgemein

Was ist Liquify und worin unterscheidet es sich?

Liquify ist eine planorientierte Budget-App auf Basis der Envelope-Idee—boxen wie Geldbörsen für das Leben, das Sie gewählt haben. Die meisten Budget-Apps – wie YNAB – fühlen sich wie Hausaufgaben an: jede Ausgabe kategorisieren, Konten abgleichen und im Vergangenen stecken bleiben. Vollautomatisierte Tools können das Steuer für Sie übernehmen. Liquify ist der Mittelweg: Sie setzen den Plan, dann hilft die App (mit optionalem Bank Sync und KI), dass dieser Plan hält—ohne tägliche Transaktionsarbeit oder Schuldgefühle wegen eines Kaffees. Es geht um Einfachheit, geringen Aufwand und Ruhe: Erlaubnis, den Tag zu genießen, ohne zu zweifeln.

Wie funktioniert die Box-Methode in Liquify?

Die Box-Methode ist Envelope-Budgeting mit planorientierten Boxen. Teilen Sie Ihr monatliches Einkommen vor dem Ausgeben in zweckgebundene Boxen—Miete, Lebensmittel, Ersparnisse, Abos, Ziele. Füllen Sie jede mit einem festen Betrag oder geplanten Ausgabenpositionen (einfache Summen oder Postendetail). Im Laufe des Monats geben Sie aus der passenden Box aus: Bankkonto, Unterkonto, Karte oder sogar eine physische Geldbörse. Grünes Licht heißt: Das Geld ist bereits zugewiesen. Optionaler Bank Sync vergleicht Ihren Plan mit realen Salden unter Konten—er unterstützt den Plan; er ersetzt ihn nicht.

Wie starte ich mit Liquify?

Erstellen Sie ein Budget und Boxen, dann teilen Sie das Einkommen, bis der Rest etwa null ist. Halten Sie diese Aufteilung jeden Monat ein—füllen Sie die Boxen bei der Bank (oder in physischen Geldbörsen) und geben Sie aus der richtigen aus. Starten Sie einfach, wenn nötig: an vielen Orten (auch in Brasilien) läuft der Alltag über eine Karte, daher reicht eine aktive Box mit diesem Konto, während andere Boxen Ersparnisse und Ziele abdecken. Wenn Sie soweit sind, trennen Sie Wünsche und Bedürfnisse über Konten oder Bank-Unterkonten. Verknüpfen Sie bevorzugt aktive Boxen mit festem Betrag; lassen Sie viele Ziele und Abo-Boxen unverknüpft, außer Sie möchten, dass Konten oder KI-Analyse vergessene Abos oder Abweichungen aufdecken. Verbinden Sie Bank Sync, wenn Sie diese Automatisierung wollen—siehe die Bank-Sync-Fragen unten.

Verkauft Liquify meine persönlichen Finanzdaten?

Nein. Liquify verkauft Ihre persönlichen Finanzdaten nicht. Wir nutzen Daten nur, um Anwendungsfunktionen bereitzustellen, die Zuverlässigkeit zu verbessern und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir erfassen nur das Minimum, das für den Betrieb des Produkts erforderlich ist.

Wie steht es um Datenschutz und Datensicherheit?

Datenschutz ist ein Grundprinzip. Wir setzen Schutzmaßnahmen ein und vermeiden es, personenbezogene Finanzdaten an Dritte zum Weiterverkauf für Werbung weiterzugeben. Wir verkaufen Bank-Sync-Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung. Belohnte Anzeigen können über Google AdMob mit Partnern wie Unity Ads, Liftoff Monetize und Start.io ausgeliefert werden (siehe unsere Datenschutzerklärung). Für datenschutzbezogene Anfragen können Sie auch support@getliquify.com kontaktieren.

Welche weiteren Funktionen sind geplant?

Als Nächstes: Web-Unterstützung.

In der App

Was ist Bank Sync und wie funktioniert es?

Bank Sync ist optional und vergleicht Ihren Plan mit dem, was wirklich passiert ist. Verbinden Sie bis zu 3 Banken pro Person (Demo oder echt) und verknüpfen Sie optional ein Konto mit einer Plan-Box unter Ausgabe-Box bearbeiten. Priorisieren Sie aktive Boxen mit festem Betrag. Viele Banken teilen nur ein Girokonto (ein Konto → eine Box); ruhige Boxen brauchen oft keine Verknüpfung. In gemeinsamen Budgets kann jeder Mitwirkende eigene Banken mit verschiedenen Boxen verknüpfen. Salden und Transaktionen erscheinen unter Konten. Unter Investitionen hängen Sie verbundene Banken an, um Bestände zu sehen. Bei Kreditkarten wählen Sie auch das Zahlungskonto. Manuelle Aktualisierung alle 15 Minuten; automatisch alle 6 Stunden. Banken und Partner können länger brauchen (oft bis etwa einen Tag), neue Daten zu senden. Brasilien (Pluggy): Bank wählen, CPF eingeben, in der Bank bestätigen, dann auf der Pluggy-Seite warten. Andere Regionen (Lunch Flow): Bank suchen und die richtige Länderflagge wählen—manche Banken erscheinen mehrfach; die falsche Wahl kann einen irreführenden Fehler zeigen. Danach auf Lunch Flow abschließen und bis zu 3 Banken importieren.

Welche Banken und Regionen werden unterstützt?

Bank-Synchronisierung ist in Brasilien über Pluggy und Open Finance verfügbar und in anderen Regionen über Lunch Flow (einschließlich UK & EU, USA & Kanada, Neuseeland, Asien-Pazifik und weitere). Wir pflegen keine eigene Bankliste – die Abdeckung folgt dem, was jeder Partner in Ihrer Region unterstützt. Sie können bis zu drei Banken verbinden. Salden werden automatisch alle sechs Stunden aktualisiert; eine manuelle Aktualisierung ist alle fünfzehn Minuten möglich.

Wie werden meine Bankdaten geschützt?

Liquify erhält oder speichert niemals Ihre Bank-Anmeldedaten – Sie autorisieren die Bank bei unserem Aggregatorpartner (Pluggy in Brasilien oder Lunch Flow anderswo). Von Liquify erhalten Partner Ihre angemeldete E-Mail zur Identifikation der Verbindung (bei Lunch Flow auch Ihre Liquify-Konto-ID); Ihr Budget erhalten sie nicht. Von Partnern erhält Liquify Kontonamen, -typen, Salden und Transaktionsdetails für Konten sowie Token zum Aktualisieren. Diese Bankdaten liegen unter Ihrem Liquify-Konto, sodass die Konto-E-Mail der Link dazu ist. Solange verbunden, aktualisieren sich Salden etwa alle sechs Stunden und etwa 90 Tage aktueller Transaktionen bleiben gespeichert; Banken verlangen oft alle paar Monate eine erneute Autorisierung (üblich etwa 90 Tage), danach fordert Liquify zum erneuten Verbinden auf. Wenn Ultra endet, wird Bank Sync pausiert—Kategorie-Verknüpfungen und zuletzt bekannte Salden bleiben, aber die Synchronisierung stoppt. Nach etwa 30 Tagen ohne Ultra werden pausierte Banken getrennt und synchronisierte Daten entfernt. Eine Bank zu trennen stoppt die Synchronisierung sofort (gleiche Aufbewahrungsfrist). Ultra erneut zu abonnieren kann eine noch gültige pausierte Verbindung fortsetzen, ohne Kategorien neu zu verknüpfen. Bank-Sync-Daten werden nicht für Werbung verwendet und nicht verkauft. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Warum können Bankdaten in Brasilien manchmal nicht mehr aktualisiert werden?

In Brasilien begrenzt Open Finance, wie oft jedes Produkt (Konten, Karten, Anlagen usw.) pro Monat für dieselbe Person und dieselbe Bank aktualisiert werden darf. Dieses Limit gilt gemeinsam für alle Apps, die dieselbe Bank verbinden – nicht nur Liquify. Dieselbe Bank in vielen Apps zu verbinden oder ungenutzte Verbindungen anderswo aktiv zu lassen, kann das Kontingent früher aufbrauchen, sodass manche Salden oder Anlagen bis zum nächsten Monat veraltet wirken. Liquify behält eine Verbindung pro Bank und löscht sie beim Trennen. Trenne Bankverbindungen in Apps, die du nicht mehr nutzt.

Wie funktionieren Zahlungstags-Erinnerungen?

Wenn Sie an einer Ausgabe ein Zahlungsdatum setzen, kann Liquify an diesem Tag eine Posteingangs- und eine Push-Benachrichtigung senden (Uhrzeit unter Einstellungen → Benachrichtigungen). Das Datum folgt Ihrem Plan—nicht dem Zeitpunkt, an dem die Bank die Abbuchung tatsächlich verarbeitet. Wochenenden und Feiertage verzögern oft die Abwicklung, daher kann die Erinnerung kommen, bevor das Geld Ihr Konto verlässt. Datierte Ausgaben helfen auch der Budget-Analyse bei der Bewertung Ihres Plans und beim Abgleich geplanter Ausgaben mit Bankabbuchungen, wenn die Box mit einem Konto verknüpft ist. Zahlungstag-Erinnerungen können Sie unter Einstellungen → Benachrichtigungen vollständig ausschalten.

Wie funktioniert die Ausgabefrequenz?

Die Frequenz sagt, wie oft eine Ausgabe wiederholt wird—monatlich, jährlich, alle paar Monate und so weiter. Liquify wandelt längere Intervalle in einen monatlichen Betrag um, damit Sie die Box stetig füllen und zum Zahlungstag den vollen Betrag bereit haben. Für einmalige Ziele eignet sich eine Box mit festem Betrag besser als eine wiederkehrende Ausgabe: Sie legen diesen Betrag jeden Monat zurück, bis Sie das Ziel erreichen. Auf der Ausgabenkarte ist /mo der monatliche Betrag in der Box. Wenn der Rhythmus weder monatlich noch jährlich ist, erscheint darunter der volle Frequenzbetrag. /yr zeigt die Jahreskosten, damit Sie unterschiedliche Intervalle vergleichen können.

Wie funktioniert die Budget-Analyse?

Die Budget-Analyse prüft Ihren Plan—nicht jede vergangene Transaktion. Sie bewertet, wie das Geld auf Needs, Wants und Savings verteilt ist, Ihre Sparquote, wie vielfältig Ihre Boxen sind und ob Ausgaben sowie Auffülltag datiert sind, damit der Plan konkret genug zum Folgen ist. Bei Budgets mit mehreren Währungen gelten die Wechselkurse vom Zeitpunkt der Analyse. Gemeinsame Summen können sich mit Kursänderungen verschieben—starten Sie eine neue Analyse, um sie zu aktualisieren. Wenn Bank Sync aktiv ist und Boxen verknüpft sind, können Beschreibungen neuerer Banktransaktionen der letzten etwa 30 Tage mitgeschickt werden, damit die Analyse Plan und Realität vergleichen kann. Hinweise sind nur informativ—keine professionelle Finanz-, Rechts- oder Steuerberatung. Details zum Umgang mit Analysedaten stehen in der Datenschutzerklärung.

Wie funktioniert die Transaktionsanalyse?

Die Transaktionsanalyse betrachtet nur verknüpfte Boxen mit geplanten Ausgaben und vergleicht sie mit Bankabbuchungen der letzten etwa 30 Tage. Sie kann Betragsabweichungen, falsche Daten, fehlende Abbuchungen und mögliche vergessene wiederkehrende Rechnungen melden. Liegt der Originalbetrag in Fremdwährung vor, vergleicht Liquify ihn mit Ihrem Plan. Sonst wird Ihr geplanter Betrag mit Mid-Market-Wechselkursen umgerechnet und übliche Karten-FX-Gebühren berücksichtigt, damit kleine Abwicklungsdifferenzen nicht als Abweichung gelten. Mit aktivem Bank Sync und verknüpften Boxen können aktuelle Transaktionsbeschreibungen für den Planvergleich einbezogen werden. Ergebnisse sind nur informativ—keine professionelle Beratung.

Was bedeutet „Heute erwarteter Kontostand“?

Wie viel Sie heute auf dem Konto haben sollten, um die anstehenden Rechnungen einer Box zu zahlen — basierend auf geplanten Ausgaben und monatlichen Auffüllungen. Die Benachrichtigung Unzureichend für Plan prüft Ihr verknüpftes Konto anhand dieses Betrags. Bankkonto-Boxen: Geld verlässt Ihre Bank am Zahlungstag jeder Rechnung. Kreditkarten-Boxen: Ausgaben gehen auf die Karte; Ihr Zahlungskonto zahlt am von Ihnen festgelegten Abrechnungsschlusstag die gesamte Abrechnung. Beide funktionieren gleich — nur der Zeitpunkt unterscheidet sich, wann Geld bewegt wird. Rechnungen nach Ihrer nächsten Auffüllung zählen nicht — sie werden durch die nächste Auffüllung gedeckt. Fallen Rechnung und Auffüllung auf denselben Tag, nimmt Liquify an, dass die Rechnung zuerst bezahlt wird. Dies ist eine Projektion. Bei Bankkonto-Boxen können Zahlungen wegen Wochenenden, Feiertagen oder Bearbeitungsverzögerungen ein bis zwei Tage früher oder später verbucht werden. Bei Kreditkarten-Boxen können Belastungen an anderen Tagen verbucht werden – Wochenenden, Feiertage und Verzögerungen können Ausgaben auf eine andere Abrechnung verschieben. Auffülltag setzen oder ändern unter Budget bearbeiten → Auffülltag. Für Kreditkarten-Boxen Abrechnungsschlusstag unter Ausgabenbox bearbeiten festlegen — nicht das Fälligkeitsdatum der Zahlung.