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Domande frequenti

Le basi del prodotto e la privacy in alto; le guide dettagliate dell’app sotto.

Generale

Cos'è Liquify e in cosa è diverso?

Liquify è un'app di budget orientata al piano, basata sull'idea delle buste—scatole come portafogli per la vita che hai scelto. La maggior parte delle app di budget — come YNAB — sembrano compiti a casa: categorizzare ogni acquisto, riconciliare i conti e restare bloccati in ciò che è già successo. Gli strumenti totalmente automatizzati possono prendere il volante al posto tuo. Liquify è il punto di mezzo: tu imposti il piano, poi l'app (con sincronizzazione bancaria e IA opzionali) aiuta quel piano a reggere—senza faccende quotidiane sulle transazioni né sensi di colpa per un caffè. Il punto è semplicità, bassa manutenzione e serenità: il permesso di goderti oggi senza rimetterti in dubbio.

Come funziona il metodo delle scatole in Liquify?

Il metodo delle scatole è il budget a buste con scatole orientate al piano. Dividi il reddito mensile in scatole con uno scopo—affitto, spesa, risparmi, abbonamenti, obiettivi—prima di spendere. Alimenta ciascuna con un importo fisso o voci di spesa pianificate (totali semplici o dettaglio per voce). Durante il mese, spendi dalla scatola corrispondente: conto bancario, sottoconto, carta o anche un portafoglio fisico. Semaforo verde significa che il denaro è già allocato. La sincronizzazione bancaria opzionale confronta il piano con i saldi reali in Conti: sostiene il piano; non lo sostituisce.

Come inizio con Liquify?

Crea un budget e le scatole, poi dividi il reddito finché il rimanente è circa zero. Onora quelle divisioni ogni mese: riempi le scatole in banca (o in portafogli fisici) e spendi da quella corretta. Inizia in modo semplice se serve: in molti posti (compreso il Brasile) la spesa quotidiana sta su una carta, quindi una scatola attiva abbinata a quel conto basta mentre altre coprono risparmi e obiettivi. Quando sei pronto, separa desideri e necessità su conti o sottoconti bancari. Preferisci collegare scatole attive a importo fisso; lascia molte mete e scatole di abbonamento scollegate, a meno che non voglia che Conti o l'Analisi IA facciano emergere abbonamenti dimenticati o squilibri. Collega la sincronizzazione bancaria quando vuoi quella automazione—vedi le domande sulla sincronizzazione qui sotto.

Liquify vende i miei dati finanziari personali?

No. Liquify non vende i tuoi dati finanziari personali. Utilizziamo i dati solo per fornire le funzionalità dell'applicazione, migliorare l'affidabilità e rispettare gli obblighi legali. Il nostro obiettivo è raccogliere il minimo necessario per gestire il prodotto.

Cosa c'è da sapere su privacy e sicurezza dei dati?

La privacy è un principio fondamentale. Utilizziamo misure di protezione e evitiamo di condividere informazioni finanziarie personalmente identificabili con terze parti per la rivendita pubblicitaria. Non vendiamo i dati di sincronizzazione bancaria né li usiamo per gli annunci. Gli annunci premio possono essere erogati tramite Google AdMob con partner come Unity Ads, Liftoff Monetize e Start.io (vedi la nostra Informativa sulla privacy). Puoi anche contattare support@getliquify.com per richieste relative alla privacy.

Quali altre funzionalità sono previste?

In arrivo: supporto web.

Nell’app

Cos’è la sincronizzazione bancaria e come funziona?

La sincronizzazione bancaria è opzionale e confronta il tuo piano con ciò che è davvero successo. Collega fino a 3 banche per persona (demo o reale), poi eventualmente collega un conto a una scatola in Modifica scatola spese. Dai priorità alle scatole attive a importo fisso. Molte banche condividono un solo conto corrente (un conto → una scatola). Nei budget condivisi ogni collaboratore può collegare le proprie banche a scatole diverse. Saldi e transazioni compaiono in Conti. In Investimenti allega le banche collegate per vedere le partecipazioni. Se colleghi una carta di credito, scegli anche il conto di pagamento. Aggiornamento manuale ogni 15 minuti; automatico ogni 6 ore. Banche e partner possono impiegare più tempo (spesso fino a circa un giorno) a inviare nuovi dati. Brasile (Pluggy): seleziona la banca, inserisci il CPF, conferma in banca e attendi sulla pagina Pluggy. Altre regioni (Lunch Flow): cerca la banca e scegli la bandiera del paese corretta—alcune banche compaiono più volte; la scelta sbagliata può mostrare un errore fuorviante. Poi completa la conferma su Lunch Flow e importa fino a 3 banche.

Quali banche e regioni sono supportate?

La sincronizzazione bancaria è disponibile in Brasile tramite Pluggy e Open Finance, e in altre regioni tramite Lunch Flow (incluso Regno Unito e UE, Stati Uniti e Canada, Nuova Zelanda, Asia-Pacifico e altro). Non manteniamo un elenco bancario separato — la copertura segue ciò che ciascun partner supporta nella tua regione. Puoi collegare fino a tre banche. I saldi si aggiornano automaticamente ogni sei ore, con aggiornamento manuale disponibile ogni quindici minuti.

Come sono protetti i miei dati bancari?

Liquify non riceve né memorizza mai le tue credenziali di accesso bancario: autorizzi la banca con il nostro partner aggregatore (Pluggy in Brasile o Lunch Flow altrove). Da Liquify, i partner ricevono l'email dell'account con cui hai effettuato l'accesso per identificare la connessione (e, per Lunch Flow, l'id del tuo account Liquify); non ricevono il tuo budget. Dai partner, Liquify riceve nomi, tipi, saldi e dettagli delle transazioni per Conti, oltre ai token per aggiornare quei dati. Quei dati bancari restano sotto il tuo account Liquify, quindi l'email dell'account è il collegamento con essi. Finché connesso, i saldi si aggiornano circa ogni sei ore e si conservano circa 90 giorni di transazioni recenti; le banche spesso richiedono una nuova autorizzazione ogni pochi mesi (comunemente circa 90 giorni), dopodiché Liquify chiede di ricollegarsi. Se Ultra scade, Bank Sync va in pausa—i collegamenti delle scatole e gli ultimi saldi noti restano, ma la sincronizzazione si interrompe. Dopo circa 30 giorni senza Ultra, le banche in pausa vengono scollegate e i dati sincronizzati rimossi. Scollegare una banca interrompe subito la sincronizzazione (stessa finestra di conservazione). Abbonarsi di nuovo a Ultra può riprendere una connessione in pausa ancora valida senza ricollegare le scatole. I dati di sincronizzazione bancaria non sono usati per pubblicità e non vengono venduti. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per i dettagli completi.

Perché alcuni dati bancari potrebbero smettere di aggiornarsi in Brasile?

In Brasile, Open Finance limita quante volte al mese ogni prodotto (conti, carte, investimenti e così via) può essere aggiornato per la stessa persona e la stessa banca. Questi limiti sono condivisi tra tutte le app che collegano la stessa banca — non solo Liquify. Collegare la stessa banca in molte app, o lasciare connessioni inutilizzate attive altrove, può esaurire la quota prima, così alcuni saldi o investimenti possono risultare obsoleti fino al mese successivo. Liquify mantiene una connessione per banca e la elimina quando disconnetti. Preferisci disconnettere i collegamenti bancari nelle app che non usi più.

Come funzionano i promemoria del giorno di pagamento?

Quando imposti una data di pagamento su una spesa, Liquify può inviare un messaggio in posta e una notifica push in quella data (orario configurabile in Impostazioni → Notifiche). La data segue il tuo piano—non quando la banca elabora davvero l’addebito. Weekend e festivi spesso ritardano il regolamento, quindi il promemoria può arrivare prima che i soldi lascino il conto. Datare le spese aiuta anche l’Analisi del budget a valutare il piano e ad abbinare le spese pianificate agli addebiti bancari quando la scatola è collegata a un conto. Puoi disattivare del tutto i promemoria del giorno di pagamento in Impostazioni → Notifiche.

Come funziona la frequenza delle spese?

La frequenza indica quanto spesso una spesa si ripete—mensile, annuale, ogni pochi mesi e così via. Liquify trasforma gli intervalli più lunghi in un importo mensile così puoi finanziare la scatola con costanza ed essere pronto a pagare il totale alla data di pagamento. Per obiettivi una tantum, preferisci una scatola a importo fisso invece di una spesa ricorrente: metti da parte quell’importo ogni mese fino a raggiungere l’obiettivo. Sulla scheda della spesa, /mo è l’importo mensile allocato nella scatola. Se il ritmo non è mensile o annuale, l’importo completo appare sotto. /yr mostra il costo annuo così puoi confrontare le diverse frequenze.

Come funziona l’Analisi del budget?

L’Analisi del budget esamina il tuo piano—non ogni transazione passata. Valuta come il denaro è ripartito tra Bisogni, Desideri e Risparmio, il tasso di risparmio, quanto sono diversificate le scatole e se spese e giorno di ricarica hanno una data, così il piano è abbastanza concreto da seguire. Nei budget multi-valuta l’analisi usa i tassi di cambio del momento in cui è stata eseguita. I totali condivisi possono variare al cambiare dei tassi—esegui di nuovo l’analisi per aggiornarli. Con Bank Sync attivo e scatole collegate, anche le descrizioni delle transazioni bancarie recenti (circa gli ultimi 30 giorni) possono essere inviate così l’analisi confronta piano e realtà. Gli insight sono solo informativi—non sono consulenza finanziaria, legale o fiscale professionale. Vedi l’Informativa sulla privacy per come vengono gestiti i dati di analisi.

Come funziona l’Analisi delle transazioni?

L’Analisi delle transazioni guarda solo le scatole collegate che hanno spese pianificate e le confronta con gli addebiti bancari degli ultimi circa 30 giorni. Può segnalare scostamenti di importo, date errate, addebiti mancanti e possibili bollette ricorrenti dimenticate. Quando la banca fornisce l’importo originale in valuta estera, Liquify lo confronta con il tuo piano. Altrimenti converte l’importo pianificato con tassi mid-market e tiene conto delle tipiche commissioni FX della carta, così piccole differenze di regolamento non vengono trattate come scostamenti. Con Bank Sync attivo e scatole collegate, le descrizioni delle transazioni recenti possono essere incluse per il confronto con il piano. I risultati sono solo informativi—non consulenza professionale.

Cosa significa “Previsto sul conto oggi”?

Quanto dovresti avere sul conto oggi per pagare le prossime bollette di una scatola, in base alle spese pianificate e alle ricariche mensili. L’avviso Insufficiente per il piano verifica il conto collegato rispetto a questo importo. Scatole conto bancario: il denaro esce dalla banca nel giorno di pagamento di ogni bolletta. Scatole carta di credito: le spese vanno sulla carta; il conto di pagamento salda l’estratto conto per intero nel giorno di chiusura impostato sulla scatola. Entrambe funzionano allo stesso modo — cambia solo quando si muove il denaro. Le bollette dopo la prossima ricarica non contano: sono coperte da quella ricarica. Se bolletta e ricarica cadono lo stesso giorno, Liquify assume che la bolletta venga pagata per prima. È una proiezione. Per le scatole conto bancario, i pagamenti possono essere registrati uno o due giorni prima o dopo per weekend, festivi o ritardi di elaborazione. Per le scatole carta di credito, gli addebiti possono essere registrati in giorni diversi — weekend, festivi e ritardi possono spostare spese su un altro estratto conto. Imposta o cambia il giorno di ricarica in Modifica budget → Giorno di ricarica. Per scatole credito, imposta Giorno di chiusura dell’estratto conto in Modifica scatola spese — non la data di scadenza del pagamento.