Perguntas Frequentes

O Liquify é um app de orçamento orientado ao plano, baseado na ideia dos envelopes—caixas parecidas com carteiras para a vida que você escolheu. A maioria dos apps de orçamento — como o YNAB — parece lição de casa: categorizar cada compra, conciliar contas e ficar preso no que já aconteceu. Ferramentas totalmente automatizadas podem tomar o volante por você. O Liquify é o meio-termo: você define o plano e o app (com sincronização bancária e IA opcionais) ajuda esse plano a se sustentar—sem tarefa diária de transações nem culpa por um café. O ponto é simplicidade, baixa manutenção e paz: permissão para aproveitar o hoje sem ficar em dúvida.

O método das caixas é orçamento por envelopes com caixas orientadas ao plano. Divida sua renda mensal em caixas com propósito—aluguel, mercado, reservas, assinaturas, metas—antes de gastar. Financie cada uma com um valor fixo ou itens de despesa planejados (totais simples ou detalhe por item). Durante o mês, gaste da caixa correspondente: conta bancária, subconta, cartão ou até uma carteira física. Sinal verde significa que o dinheiro já está reservado. A sincronização bancária opcional compara seu plano com os saldos reais em Contas—ela apoia o plano; não o substitui.

Crie um orçamento e as caixas, depois divida a renda até o restante ficar perto de zero. Honre esses splits todo mês—preencha as caixas no banco (ou em carteiras físicas) e gaste da correta. Comece simples se precisar: em muitos lugares (incluindo o Brasil), o gasto do dia a dia fica em um cartão, então uma caixa ativa pareada com essa conta basta enquanto outras caixas cobrem reservas e metas. Quando estiver pronto, separe desejos e necessidades em contas ou subcontas do banco. Prefira vincular caixas ativas de valor fixo; deixe muitas metas e caixas de assinatura sem vínculo, a menos que queira que Contas ou a Análise com IA mostrem assinaturas esquecidas ou divergências. Conecte a sincronização bancária quando quiser essa automação—veja as perguntas sobre sincronização abaixo.

Não. O Liquify não vende seus dados financeiros pessoais. Usamos dados apenas para oferecer funcionalidades, melhorar confiabilidade e cumprir obrigações legais. A meta é coletar somente o mínimo necessário para operar o produto.

Privacidade é um princípio central. Usamos medidas de proteção para seus dados e evitamos compartilhar informações financeiras pessoais identificáveis com terceiros para revenda publicitária. Não vendemos dados de sincronização bancária nem os usamos para anúncios. Anúncios premiados podem ser veiculados pelo Google AdMob com parceiros como Unity Ads, Liftoff Monetize e Start.io (veja nossa Política de Privacidade). Você também pode falar com support@getliquify.com para solicitações de privacidade.

Em breve: suporte web.

A sincronização bancária é opcional e compara o seu plano com o que realmente aconteceu. Conecte até 3 bancos por pessoa (demo ou real) e, se quiser, vincule uma conta a uma caixa em Editar caixa de despesas. Priorize caixas ativas de valor fixo. Muitos bancos só compartilham uma conta corrente (uma conta → uma caixa). Em orçamentos compartilhados, cada colaborador pode vincular os próprios bancos a caixas diferentes. Saldos e transações aparecem em Contas. Em Investimentos, anexe bancos conectados para ver posições. Se vincular um cartão de crédito, também escolhe a conta de pagamento. Atualização manual a cada 15 minutos; automática a cada 6 horas. Bancos e parceiros podem demorar mais (muitas vezes até cerca de um dia) para enviar dados novos. Brasil (Pluggy): selecione o banco, informe o CPF, confirme no banco e aguarde na página da Pluggy. Outras regiões (Lunch Flow): pesquise o banco e escolha a bandeira do país correta—alguns bancos aparecem mais de uma vez; a opção errada pode mostrar um erro enganoso. Depois conclua a confirmação no Lunch Flow e importe até 3 bancos.

A sincronização bancária está disponível no Brasil por meio da Pluggy e do Open Finance, e em outras regiões por meio do Lunch Flow (incluindo Reino Unido e UE, EUA e Canadá, Nova Zelândia, Ásia-Pacífico e mais). Não mantemos uma lista própria de bancos — a cobertura segue o que cada parceiro suporta na sua região. Você pode conectar até três bancos. Os saldos são atualizados automaticamente a cada seis horas, com atualização manual disponível a cada quinze minutos.

O Liquify nunca recebe nem armazena suas credenciais de acesso ao banco — você autoriza o banco com nosso parceiro agregador (Pluggy no Brasil ou Lunch Flow em outros lugares). Do Liquify, os parceiros recebem o e-mail da conta com a qual você está conectado para identificar a conexão (e, no Lunch Flow, o id da sua conta Liquify); eles não recebem seu orçamento. Dos parceiros, o Liquify recebe nomes, tipos, saldos e detalhes de transações para Contas, além de tokens para atualizar esses dados. Esses dados bancários ficam sob a sua conta Liquify, então o e-mail da conta é o vínculo com eles. Enquanto conectado, os saldos atualizam aproximadamente a cada seis horas e cerca de 90 dias de transações recentes são mantidos; os bancos costumam exigir nova autorização a cada poucos meses (comumente cerca de 90 dias), após o que o Liquify pede para reconectar. Se o Ultra expirar, o Bank Sync pausa—os vínculos das caixas e os últimos saldos conhecidos permanecem, mas a sincronização para. Após cerca de 30 dias sem Ultra, bancos pausados são desvinculados e os dados sincronizados são removidos. Desconectar um banco interrompe a sincronização imediatamente (mesma janela de retenção). Assinar o Ultra de novo pode retomar uma conexão pausada ainda válida sem religar as caixas. Dados de sincronização bancária não são usados para publicidade e não são vendidos. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

No Brasil, o Open Finance limita quantas vezes por mês cada produto (contas, cartões, investimentos e assim por diante) pode ser atualizado para a mesma pessoa e o mesmo banco. Esse limite é compartilhado entre todos os apps que conectam o mesmo banco — não só o Liquify. Conectar o mesmo banco em vários apps, ou deixar conexões antigas ativas em outros lugares, pode esgotar a cota mais cedo, e alguns saldos ou investimentos podem ficar desatualizados até o mês seguinte. O Liquify mantém uma conexão por banco e a exclui quando você desconecta. Prefira desconectar vínculos bancários em apps que você não usa mais.

Ao definir uma data de pagamento em uma despesa, o Liquify pode enviar uma mensagem na caixa de entrada e uma notificação push nessa data (horário configurável em Ajustes → Notificações). A data segue o seu plano—não quando o banco processa de fato a cobrança. Fins de semana e feriados costumam atrasar a liquidação, então o lembrete pode chegar antes do dinheiro sair da conta. Datar despesas também ajuda a Análise do orçamento a pontuar o plano e a cruzar despesas planejadas com cobranças bancárias quando a caixa está vinculada a uma conta. Você pode desligar por completo os lembretes do dia de pagamento em Ajustes → Notificações.

A frequência diz com que ritmo a despesa se repete—mensal, anual, a cada poucos meses e assim por diante. O Liquify transforma prazos mais longos em um valor mensal para você financiar a caixa com constância e estar pronto para pagar o total na data de pagamento. Para metas únicas, prefira uma caixa de valor fixo em vez de uma despesa recorrente: reserve esse valor todo mês até atingir a meta. No cartão da despesa, /mo é o valor mensal alocado na caixa. Quando o ritmo não é mensal nem anual, o valor completo da frequência aparece abaixo. /yr mostra o custo anual para você comparar ritmos diferentes.

A Análise do orçamento revisa o seu plano—não cada transação passada. Ela pontua como o dinheiro é dividido entre Necessidades, Desejos e Poupança, a taxa de poupança, quão diversificadas são as caixas e se despesas e o dia de recarga têm data, para o plano ser concreto o bastante para seguir. Em orçamentos com várias moedas, a análise usa as taxas de câmbio do momento em que rodou. Totais compartilhados podem divergir conforme as taxas mudam—rode uma nova análise para atualizá-los. Com a sincronização bancária ligada e caixas vinculadas, descrições de transações bancárias recentes de cerca dos últimos 30 dias também podem ser enviadas para a análise comparar o plano com a realidade. Os insights são só informativos—não são aconselhamento financeiro, jurídico ou tributário profissional. Veja a Política de Privacidade sobre o tratamento dos dados da análise.

A Análise de transações olha só caixas vinculadas que têm despesas planejadas e as compara com cobranças bancárias de cerca dos últimos 30 dias. Pode apontar diferenças de valor, datas erradas, cobranças faltando e possíveis contas recorrentes esquecidas. Quando o banco informa o valor original em moeda estrangeira, o Liquify compara com o seu plano. Caso contrário, converte o valor planejado com taxas mid-market e considera taxas de câmbio típicas do cartão, para pequenas diferenças de liquidação não serem tratadas como desvios. Com sincronização bancária ativa e caixas vinculadas, descrições de transações recentes podem ser incluídas na comparação com o plano. Os resultados são só informativos—não aconselhamento profissional.

Quanto deveria ter na conta hoje para pagar as próximas contas de uma caixa, com base nas despesas planejadas e recargas mensais. O alerta Insuficiente para o plano verifica sua conta vinculada com este valor. Caixas de conta bancária: o dinheiro sai do banco no dia de pagamento de cada conta. Caixas de cartão de crédito: as despesas vão para o cartão; a conta de pagamento paga o extrato completo no dia de fechamento definido na caixa. Ambas funcionam da mesma forma — só muda quando o dinheiro se move. Contas após a próxima recarga não contam — ficam cobertas por essa recarga. Se uma conta e a recarga caírem no mesmo dia, o Liquify assume que a conta é paga primeiro. É uma projeção. Em caixas de conta bancária, pagamentos podem ser lançados um ou dois dias antes ou depois por causa de fins de semana, feriados ou atrasos no processamento. Em caixas de cartão de crédito, cobranças podem ser lançadas em dias diferentes — fins de semana, feriados e atrasos podem mover despesas para outro extrato. Defina ou altere o dia de recarga em Editar Orçamento → Dia de recarga. Para caixas de crédito, defina Dia de fechamento do extrato em Editar Caixa de Despesas — não a data de vencimento do pagamento.