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Perguntas Frequentes

O básico e a privacidade primeiro; depois, como o Liquify pensa o dinheiro; abaixo, os guias das funcionalidades do app.

Geral

O que é o Liquify e em que ele é diferente?

O Liquify é um app de orçamento orientado ao plano, baseado na ideia dos envelopes—caixas parecidas com carteiras para a vida que você escolheu. A maioria dos apps de orçamento — como o YNAB — parece lição de casa: categorizar cada compra, conciliar contas e ficar preso no que já aconteceu. Ferramentas totalmente automatizadas podem tomar o volante por você. O Liquify é o meio-termo: você define o plano e o app ajuda esse plano a funcionar—sem tarefa diária de transações nem culpa por um café. O ponto é simplicidade, baixa manutenção e paz: permissão para aproveitar o hoje sem ficar em dúvida.

Como começo a usar o Liquify?

Crie um orçamento e as caixas, depois divida a renda até o restante ficar perto de zero. Honre essas divisões todo mês—preencha as caixas nas suas contas (ou em carteiras físicas) e gaste da correta. Comece simples se precisar: em muitos lugares (incluindo o Brasil), o gasto do dia a dia fica em um cartão, então uma caixa ativa pareada com essa conta basta enquanto outras caixas cobrem reservas e metas. Quando estiver pronto, separe desejos e necessidades em contas ou subcontas do banco. Conecte a sincronização bancária quando quiser essa automação—veja as perguntas sobre sincronização abaixo.

O Liquify vende meus dados financeiros pessoais?

Não. O Liquify não vende seus dados financeiros pessoais. Usamos dados apenas para oferecer funcionalidades, melhorar confiabilidade e cumprir obrigações legais. A meta é coletar somente o mínimo necessário para operar o produto.

Como vocês tratam privacidade e segurança de dados?

Privacidade é um princípio central. Usamos medidas de proteção para seus dados e evitamos compartilhar informações financeiras pessoais identificáveis com terceiros para revenda publicitária. Não vendemos dados de sincronização bancária nem os usamos para anúncios. Anúncios premiados podem ser veiculados pelo Google AdMob com parceiros como Unity Ads, Liftoff Monetize e Start.io (veja nossa Política de Privacidade). Você também pode falar com support@getliquify.com para solicitações de privacidade.

A IA é obrigatória? O Liquify envia meus dados para a IA?

Não. Alertas de Conta são como o Liquify observa desvios do plano—regras que você define em caixas vinculadas, com notificações push e na caixa de entrada. Análise do plano e Análise de transações são opcionais: nada é enviado ao Google Gemini até você escolher executar uma revisão.

Você pode usar o Liquify por completo com plano, contas, sincronização bancária e alertas e nunca usar IA. Quando você executa uma análise, dados selecionados do plano e das transações são tratados conforme a Política de Privacidade.

Quais outras funcionalidades estão planejadas para o futuro?

Em breve: suporte web.

Modelo mental

Como funciona o método das caixas no Liquify?

O método das caixas é o orçamento por envelopes com caixas orientadas ao plano. Divida sua renda mensal em caixas com propósito—aluguel, compras, poupança, assinaturas, metas—antes de gastar. Financie cada uma com um valor fixo, itens de despesa planejados ou uma meta opcional (totais simples, detalhe por item ou um saldo-alvo a alcançar). Durante o mês, gaste da caixa correspondente: conta bancária, subconta, cartão ou até uma carteira física. Luz verde significa que o dinheiro já está alocado.

Que tipos de caixas posso criar?

Toda caixa tem um propósito; a forma de financiá-la define com o que Contas compara:

**Caixas de meta** — Defina uma Meta opcional (saldo total a alcançar, como reserva de emergência, férias ou impostos). O valor mensal é o reabastecimento; Conta vs plano e Progresso da conta acompanham a meta, não o reabastecimento.

**Caixas de valor fixo** — Informe um valor mensal (por exemplo compras ou gastos livres) sem meta. Conta vs plano compara o saldo vinculado ao Planejado.

**Caixas baseadas em despesas** — Deixe o valor em branco e agende despesas datadas dentro (contas, assinaturas). Conta vs plano usa Necessário para as próximas contas.

Você pode combinar um reabastecimento mensal com uma Meta quando quiser o hábito de aportar e um saldo-alvo.

O que acontece quando eu gasto além do planejado em uma caixa?

Quando você ultrapassa o valor de qualquer caixa no mês, cobre esse excedente com a poupança daquele mês. Em geral, o plano não estava realista o bastante, ou algo inesperado aconteceu. Tudo bem—não se punir. Considere ajustar o plano para um valor mais seguro, que você consiga seguir. Manter um colchão de emergência separado é o que torna essa flexibilidade possível: dinheiro pronto para quando algo der errado, para você corrigir o plano sem carregar dívida para o futuro. O Liquify não carrega dívida para os meses seguintes; acreditamos que isso parece punição em vez de ajudar a planejar melhor na próxima vez.

O que acontece quando uma despesa nova entra no plano?

Quando você inclui uma despesa nova—como uma conta anual—para este ou o próximo mês, também a paga adiantado com a poupança para ela entrar no ciclo. Assim você não carrega dívida e começa a guardar todo mês para pagar a mesma despesa de novo no próximo ciclo.

Como o Liquify lida com cartão de crédito?

O Liquify trata a dívida do cartão de crédito como parte do dinheiro disponível de uma caixa. Você vincula uma caixa a um cartão de crédito e a uma conta de pagamento. Essa conta guarda o valor planejado da caixa para pagar o cartão. Com alertas de conta, a ideia é evitar gastar além do limite do cartão. Se ainda assim passar, cubra o extra com a poupança (seu colchão de emergência) e ajuste o valor da caixa para algo realista que você consiga seguir.

Como eu registro um empréstimo no Liquify?

O Liquify planeja as parcelas do empréstimo, não quanto você ainda deve. Crie uma caixa para o empréstimo (ou inclua em uma caixa de contas) e agende a parcela como despesa mensal com o dia de pagamento. Abasteça essa caixa a cada recarga como qualquer outra conta.

Quando o valor do empréstimo cair na sua conta, não aumente a Renda com esse montante—isso inflaria o Restante e distorceria o plano. Trate esse dinheiro como poupança que você já tem: gaste pelas caixas certas ou deixe na conta. O Liquify não acompanha quanto você ainda deve no empréstimo; quando ele acabar, remova ou zere essa despesa.

Preciso acompanhar transações para gerenciar minhas contas?

Não. Agende as próximas contas como despesas planejadas na caixa. **Esperado na conta hoje** transforma isso em um número só: quanto manter na conta vinculada para cobrir o que vence até a próxima recarga. Fique nesse saldo ou acima e você está coberto—não precisa de um extrato diário de transações para saber o que será cobrado.

A sincronização bancária e as telas de transações são opcionais para confirmar a realidade ou pegar desvios do plano; Alertas de Conta (como Insuficiente para o plano) avisam quando o saldo fica curto. No dia a dia, o plano e esse valor esperado bastam.

App

O que significa Restante no resumo do Plano?

**Restante** é renda menos despesas — renda ainda não distribuída pelas caixas. Divida pelas caixas até chegar a zero para que cada centavo tenha um propósito.

**Verde** significa que o plano não está acima da renda; **vermelho**, que você planejou mais do que a renda. Não é dinheiro livre para gastar hoje — gaste das caixas já financiadas.

Em orçamentos com várias moedas, caixas e despesas em outras moedas convertem para a moeda do orçamento. **Despesas** e **Restante** podem mudar um pouco quando o câmbio atualiza — cerca de uma vez por dia, ou ao puxar para atualizar na aba Plano.

O que é a sincronização bancária e como funciona?

A sincronização bancária é opcional e compara seu plano com saldos e cobranças reais. Conexões bancárias reais exigem o Liquify Ultra (o banco demo funciona sem Ultra). Por pessoa, você pode conectar até 5 bancos no Brasil (Pluggy), 10 nos EUA e Canadá (Lunch Flow), e até 5 em outras regiões do Lunch Flow—até 20 no total quando todos os limites se somam. Depois, se quiser, vincule uma conta a uma caixa em Editar caixa de despesas. Em orçamentos compartilhados, cada colaborador pode vincular seus próprios bancos a caixas diferentes.

Saldos e transações aparecem em Contas. Em Investimentos, anexe bancos conectados para ver posições. Se vincular um cartão de crédito, também escolhe a conta de pagamento.

Atualização manual a cada 15 minutos; automática a cada 6 horas. Bancos e parceiros podem demorar mais (muitas vezes até cerca de um dia) para enviar dados novos—a atualização puxa o que já está disponível para o Liquify.

Brasil (Pluggy): escolha o banco, informe o CPF, confirme no banco e aguarde na página da Pluggy até o Liquify importar. Outras regiões (Lunch Flow): pesquise o banco e escolha a bandeira do país correta—alguns bancos aparecem mais de uma vez (ex.: Revolut UK vs UE). Conclua a confirmação no Lunch Flow para importar.

Quais bancos e regiões são suportados?

A sincronização bancária está disponível no Brasil via Pluggy e Open Finance, e em outras regiões via Lunch Flow (incluindo Reino Unido e UE, EUA e Canadá, Nova Zelândia, Ásia-Pacífico e mais). Não mantemos uma lista própria de bancos—a cobertura segue o que cada parceiro oferece na sua região. Limites se somam: até 5 bancos no Brasil, 10 nos EUA e Canadá, e 5 em outras regiões internacionais (20 no total). Os saldos atualizam automaticamente a cada seis horas, com atualização manual disponível a cada quinze minutos.

Como meus dados bancários são protegidos?

O Liquify nunca recebe nem armazena suas credenciais de acesso ao banco — você autoriza o banco com nosso parceiro agregador (Pluggy no Brasil ou Lunch Flow em outros lugares). Do Liquify, os parceiros recebem o e-mail da conta com a qual você está conectado para identificar a conexão (e, no Lunch Flow, o id da sua conta Liquify); eles não recebem seu orçamento. Dos parceiros, o Liquify recebe nomes, tipos, saldos e detalhes de transações para Contas, além de tokens para atualizar esses dados. Esses dados bancários ficam sob a sua conta Liquify, então o e-mail da conta é o vínculo com eles. Enquanto conectado, os saldos atualizam aproximadamente a cada seis horas e cerca de 90 dias de transações recentes são mantidos; os bancos costumam exigir nova autorização a cada poucos meses (comumente cerca de 90 dias), após o que o Liquify pede para reconectar. Se o Ultra expirar, a sincronização bancária pausa—os vínculos das caixas e os últimos saldos conhecidos permanecem, mas a sincronização para. Após cerca de 30 dias sem Ultra, bancos pausados são desvinculados e os dados sincronizados são removidos. Desconectar um banco interrompe a sincronização imediatamente (mesma janela de retenção). Assinar o Ultra de novo pode retomar uma conexão pausada ainda válida sem religar as caixas. Dados de sincronização bancária não são usados para publicidade e não são vendidos. Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Por que alguns dados bancários podem parar de atualizar no Brasil?

No Brasil, o Open Finance limita quantas vezes por mês cada produto (contas, cartões, investimentos e assim por diante) pode ser atualizado para a mesma pessoa e o mesmo banco. Esse limite é compartilhado entre todos os apps que conectam o mesmo banco — não só o Liquify. Conectar o mesmo banco em vários apps, ou deixar conexões antigas ativas em outros lugares, pode esgotar a cota mais cedo, e alguns saldos ou investimentos podem ficar desatualizados até o mês seguinte.

O Liquify mantém uma conexão por banco e a exclui quando você desconecta. Prefira desconectar vínculos bancários em apps que você não usa mais.

O que é a sincronização de carteiras cripto e como funciona?

A sincronização de carteiras cripto é opcional: ele permite acompanhar endereços de carteiras públicas e ver saldos de stablecoins permitidos no Liquify—sem compartilhar chaves privadas ou seed phrases. É necessário o Liquify Ultra para rastrear carteiras e sincronizar saldos.

Acompanhe até 10 carteiras públicas por pessoa (EVM 0x… ou Solana). Depois, opcionalmente, vincule carteira, rede e stablecoin a uma caixa na aba Contas para o saldo aparecer no seu plano.

Atualização manual a cada 15 minutos; automática a cada 6 horas. Os saldos podem parecer desatualizados até as transações liquidarem on-chain (por exemplo gastos no cartão que liquidam depois). Redes compatíveis: Base, Celo, Linea, Gnosis, Monad e Solana. Só é possível vincular stablecoins permitidos por rede (por exemplo USDC, USDT, cUSD, EURe e outros conforme a chain).

O Liquify lê apenas dados públicos on-chain—sem chaves privadas nem frases-semente. O Liquify não mostra histórico de transações on-chain no app.

Como funcionam os lembretes do dia de pagamento?

Ao definir uma data de pagamento em uma despesa, o Liquify pode enviar uma mensagem na caixa de entrada e uma notificação push nessa data (horário configurável em Ajustes → Notificações).

A data segue o seu plano—não quando o banco processa de fato a cobrança. Fins de semana e feriados costumam atrasar a liquidação, então o lembrete pode chegar antes do dinheiro sair da conta.

Datar despesas ajuda a Análise de transações a cruzar despesas planejadas com cobranças bancárias quando a caixa está vinculada a uma conta. Você pode desligar por completo os lembretes do dia de pagamento em Ajustes → Notificações.

Como funciona a frequência das despesas?

A frequência diz com que frequência uma despesa se repete—mensal, anual, a cada poucos meses e assim por diante. O Liquify transforma agendas mais longas em um valor mensal para você financiar a caixa de forma constante e estar pronto para pagar o valor integral na data de pagamento.

Para metas ou alvos pontuais, defina uma Meta na caixa (o saldo total a alcançar) e financie mensalmente com um valor fixo e/ou despesas planejadas até chegar lá—em vez de modelar o alvo em si como despesa recorrente.

No cartão da despesa, /mês é o valor mensal alocado na caixa. Quando a agenda não é mensal nem anual, o valor completo da frequência aparece abaixo. /ano mostra o custo anual para comparar agendas diferentes.

Como funciona a Análise do plano?

A Análise do plano revisa o seu plano—não cada transação passada. Ela avalia cinco categorias do plano—taxa de poupança, proporção de necessidades, gastos de estilo de vida (Necessidades+Desejos), categorização das caixas e diversidade de caixas—cada uma com um nível de Fraco a Excelente, um breve porquê e sugestões para chegar ao próximo nível quando precisar.

Nomes e descrições nas caixas e nas despesas deixam essas sugestões mais concretas.

Em orçamentos com várias moedas, a análise usa as taxas de câmbio do momento em que rodou. Totais compartilhados podem divergir conforme as taxas mudam—rode uma nova análise para atualizá-los.

Com a sincronização bancária ligada e caixas vinculadas, descrições de transações bancárias recentes de cerca dos últimos 30 dias também podem ser enviadas para a análise comparar o plano com a realidade. Os insights são só informativos—não são aconselhamento financeiro, jurídico ou tributário profissional. Veja a Política de Privacidade para saber como os dados da análise são tratados.

Como funciona a Análise de transações?

A Análise de transações olha só para caixas vinculadas que têm despesas planejadas e as compara com cobranças bancárias recentes de cerca dos últimos 30 dias. Pode apontar diferenças de valor, datas erradas, cobranças ausentes e possíveis contas recorrentes esquecidas.

Coloque o texto do comerciante ou apelidos no nome e/ou na descrição da despesa (máx. 100 caracteres) para melhorar a correspondência. Despesas relacionadas na mesma caixa podem compartilhar um nome de grupo quando o banco pode cobrá-las juntas—por exemplo Academia $50 por mês e Manutenção da academia $30 em março/setembro, muitas vezes $80 em um único lançamento; se saírem separados, a análise ainda as associa uma a uma.

Em cada insight você pode editar ou adicionar uma despesa, ou ignorar a linha (e restaurá-la depois em Insights ignorados).

Quando o banco informa o valor original em moeda estrangeira, o Liquify compara esse valor com o plano. Caso contrário, converte o valor planejado com câmbio de mercado e considera taxas típicas de cartão para não tratar pequenas diferenças de liquidação como problemas.

Com a sincronização bancária ativada e caixas vinculadas, descrições recentes de transações podem ser incluídas na comparação. Os resultados são apenas informativos—não são aconselhamento profissional.

O que é um grupo de despesas?

Um grupo de despesas é um rótulo compartilhado para despesas relacionadas na mesma caixa. Aparece na lista de despesas e ajuda a Análise de transações quando o banco as cobra como um único lançamento.

Mantenha cada linha como despesa própria no plano (valores e agendas diferentes). Use o mesmo nome de grupo quando elas fazem sentido juntas—especialmente se o banco às vezes ou sempre as cobra como um único pagamento. Pode usar o grupo só para manter linhas relacionadas juntas.

Exemplo: Academia custa $50 todo mês; Manutenção da academia custa $30 em março e setembro. Nesses meses o banco costuma lançar $80 de uma vez em vez de $50 e $30. Coloque as duas no grupo "Academia" para a análise associar esse cobrimento combinado às despesas devidas. Nos outros meses só a Academia vence, então um lançamento de $50 ainda associa. Se o banco lançar $50 e $30 separados, a análise volta a associá-las uma a uma.

Prefira despesas relacionadas no mesmo grupo. Evite misturar contas sem relação no mesmo rótulo, caso um lançamento sobrando coincida com a soma e seja tratado como um único acerto.

Coloque o texto do comerciante no nome ou na descrição da despesa para ajudar no pareamento de qualquer forma.

O que significa “Esperado na conta”?

Quanto manter na conta em um determinado dia para as próximas contas de uma caixa até a próxima recarga, com base nas despesas planejadas. Em Contas esse dia é hoje; nos gráficos de Relatórios é cada dia na linha do tempo. Conta vs plano chama isso de Necessário. O alerta Insuficiente para o plano verifica sua conta vinculada com este valor.

Caixas de conta: o dinheiro sai no dia de pagamento de cada conta. Caixas de cartão de crédito: a conta de pagamento cobre o extrato completo no dia de fechamento que você definiu. Contas após a próxima recarga não contam; se conta e recarga caírem no mesmo dia, a conta é paga primeiro.

É uma projeção — o lançamento no banco pode variar um ou dois dias. Em orçamentos multimoeda, os valores usam taxas médias de mercado (atualizadas cerca de uma vez por dia), então a cifra pode oscilar levemente; mantenha uma pequena margem se os alertas estiverem ativos. Defina o dia de recarga em Editar Orçamento; para caixas de crédito, defina Dia de fechamento do extrato em Editar Caixa de Despesas.